Ako posedujete online prodavnicu, navođenje lјudi da posete vaš web sajt je samo početak. Pravi izazov leži u pretvaranju klikova i poseta u kupce koji plaćaju. Optimizujući vašu strategiju e-trgovine, bićete u bolјoj poziciji da maksimizujete rezultate i povećate stopu konverzije. Postoji nekoliko načina na koje to možete efikasno da učinite.
Kako je optimizacija konverzija drugačija za web sajtove za e-trgovinu
U pogledu optimizacije konverzije, prodavnice e-trgovine zaista imaju njihove jedinstvene izazove i razmatranja. Za razliku od većine drugih tipova web sajtova, krajnji cilј vaše prodavnice je prodaja. Kao rezultat toga, tehnike koje se koriste za optimizaciju web sajtova obično su mnogo drugačije.
- Izložite preporučene proizvode
Dodavanje preporučenih proizvoda je oblast na koju uvek treba da obratite pažnju kada optimizujete vašu strategiju e-trgovine za maksimalne rezultate. Predlaganje ekvivalentnih ili srodnih artikala vašim klijentima će povećati šanse za dodatnu i unakrsnu prodaju i pobolјšati njihovo ukupno iskustvo kupovine.
Da bi se ovi preporučeni proizvodi još više istakli potencijalnim kupcima, razmislite o tome da ih istaknete na istaknutom mestu na vašim stranicama proizvoda ili čak da koristite iskačuće prekrivače koji rade na privlačenju pažnje posetilaca na nenametlјiv način. Pored toga, uvek ugradite dugme za poziv na akciju, kao što je dugme „Dodaj u korpu“ ili „Prikaži slične artikle“, tako da vaši klijenti mogu lako da preduzmu akciju.
- Neka vaša stranica proizvoda zablista
Vaša stranica proizvoda će igrati klјučnu ulogu u pretvaranju posetilaca u kupce. Potrebno je više da bismo imali odlične proizvode kada je u pitanju konkurentan ostanak. Morate da osigurate da vaša stranica proizvoda blista i da se istinski izdvaja od konkurencije. Važno je da privučete potencijalne kupce, uklјučujući visokokvalitetne slike proizvoda koje privlače njihovu pažnju. Želite da budete sigurni da su sve slike jasne, da su vaši proizvodi dobro osvetlјeni i da možete da pokažete karakteristike svakog proizvoda.
Pored dodavanja zadivlјujućih vizuelnih prikaza vašoj prodavnici, takođe je od vitalnog značaja da dodate ubedlјive opise proizvoda. Želećete da koristite jezik naglašavajući prednosti i jedinstvene karakteristike svake stavke. Izbegavajte generičke opise proizvoda i istaknite kako vaš proizvod može da pomogne u rešavanju problema ili na neki način pobolјša život kupca.
- Pojednostavite proces plaćanja
Konačno, morate da pojednostavite proces plaćanja za vaše klijente. Jedna od najvećih prepreka sa kojima se većina vlasnika e-trgovine suočava kada ostvare konverzije je jednostavan proces plaćanja. Kupcima kojima je potrebna pomoć pri kupovini proizvoda je manje verovatno da će to da učine. Zbog toga je od klјučne važnosti da pojednostavite proces plaćanja tako što ćete minimizovati potrebne korake i pojednostaviti načine na koje klijenti mogu da završe kupovinu. Ako je moguće, dozvolite opcije odjavlјivanja gostiju tako da se od korisnika ne traži da otvore nalog ako to ne žele. Takođe može da bude neverovatno efikasno da uklјučite različite opcije plaćanja osim kreditnih kartica. Ovo pruža fleksibilnost i omogućava klijentima da odaberu želјeni način plaćanja.
Optimizacija vaše strategije e-trgovine za maksimalne rezultate uklјučuje kombinaciju taktika za povećanje konverzija i povećanje prodaje. Možete da stvorite privlačno i besprekorno iskustvo kupovine kod kupaca primenom gore navedenih saveta.
Klјučne suštine
Da biste optimizovali vašu strategiju e-trgovine za maksimalne rezultate, sledite ove klјučne korake:
- Povećajte prodaju i prihod fokusirajući se na tehnike optimizacije konverzija.
- Pobolјšajte prezentaciju proizvoda ubedlјivim opisima, visokokvalitetnim vizuelnim prikazima i zanimlјivim video zapisima.
- Pojednostavite proces plaćanja za lake i efikasne transakcije.
- Izgradite poverenje kroz bezbednosne politike i transparentne mere.
- Optimizujte sajt za mobilne korisnike sa prilagodlјivim dizajnom i brzim vremenom učitavanja.
- Personalizujte iskustva pomoću mehanizama za preporuke.
- Oporavite napuštena kolica putem cilјanih e-poruka.
- Sprovedite A/B testiranje za bolјe pozive na akciju i cene.
- Dajte prioritet optimizaciji performansi za glatko korisničko iskustvo.
- Koristite analitiku za odluke zasnovane na podacima.
Primenom ovih strategija možete maksimalno da povećate konverzije i povećate prodaju u vašem poslovanju e-trgovine.