Mobilni telefoni i internet su olakšali stvari. Uvek ste u kontaktu s drugim ljudima, možete da pravite fotografije, možete da kupujete i prodajete online, između ostalih brojnih stvari. Zbog toga što prodaja putem interneta ne zahteva veliku investiciju, postaje sve učestalija. Sigurno ste i vi razmišljali o tome. Ali ako to učinite, pridružićete se nekoliko miliona poslovnih ljudi koji su specijalizovani za svet elektronske trgovine i koriste prednosti elektronske trgovine.
Ako ste se pitali šta je elektronski trgovinski posao, stigli ste na pravo mesto. U ovom članku ćemo govoriti o tome i o prednostima elektronske trgovine.
Šta je posao elektronske trgovine?
Elektronska trgovina znači prodaju i kupovinu usluga ili dobara putem elektronskih kanala kao što su internet i računarske mreže. Elektronska trgovina je uvedena šezdesetih godina putem elektronske razmene podataka (EDI) na mrežama dodatne vrednosti (VAN).
Od tada, online prodaja postaje sve popularnija. Osim online prodavnica, društvene mreže poput Facebook-a, YouTube-a, Instagram-a, itd. takođe su znatno doprinele elektronskoj trgovini.
Prednosti elektronske trgovine
Postoji brojne prednosti elektronske trgovine, od prodaje tokom cele godine, niske investicije do pristupa podacima o kupcima. Međutim, mi ćemo nabrajati nekoliko njih.
Praktičnost i jednostavnost za kupce
Ljudi širom sveta koriste elektronsku trgovinu za kupovinu jer im omogućava da kupuju u bilo koje doba noći ili dana dok sede kod kuće. Drugi faktori koji čine online transakcije poželjnim su brzina, korisnička prijateljeljstvo i lakoća prenosa sredstava online.
Proizvod im se dostavlja na kućnu adresu i čak ga mogu vratiti bez odlaska u prodavnicu.
Povećanje baze kupaca putem vidljivosti na pretraživačima
Za kupce je veoma uobičajeno da prate linkove do online prodavnica koje se pojavljuju u rezultatima pretrage na pretraživačima. Na ovaj način, kupci posećuju veb sajtove o kojima nikada nisu čuli. Zbog toga se online prodaja pokreće posetama sa pretraživača.
Isplativost
Jedna od najvećih prednosti elektronske trgovine je što zahteva vrlo nisku investiciju. Za otvaranje tradicionalne prodavnice, potrebno je platiti hiljade dolara za zakup, izgraditi nameštaj, zaposliti prodavce i osoblje za obezbeđenje, itd. Za razliku od prodavnica koje zahtevaju dizajnerski nameštaj i natpise, atraktivan logo je sve što vam je potrebno da privučete pažnju.
Ako otvorite online prodavnicu, ne morate održavati toliko zaliha, plaćati visok zakup i izgraditi nameštaj. Dodatno, zaposlićete nekoga tek kada dostignete određeni nivo.
Potencijalni prihod 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji
Jedna od glavnih prednosti elektronske trgovine je što nikada ne morate zatvoriti svoju prodavnicu. Sa užurbanim načinom života, ljudi često teško nalaze vreme za kupovinu. Međutim, u slučaju online kupovine, samo treba da se prijave na veb sajt kad god žele i naruče. Mogu čak naručiti i posle ponoći, dok se prodavnice zatvaraju do 21 čas.
Na ovaj način, ne propuštate potencijalne kupce i privlačite one koji imaju neobičan radni raspored. Online kupovina omogućava prodavcima da prodaju čak i tokom praznika tokom cele godine.
Prodaja širom sveta
Sledeća na listi prednosti elektronske trgovine je sposobnost prodaje u međunarodnim razmerama. Dok sedite u Londonu, potrošač može kupiti vaš proizvod ili uslugu u Sjedinjenim Američkim Državama.
Osim toga, ako otvorite prodavnicu u određenom području, kupci koji žive daleko neće moći često posećivati vašu prodavnicu. Ali, putem elektronske trgovine, doseg vaših kupaca se širi i van vašeg radnog područja. Na ovaj način možete brže izgraditi svoj brend, proširiti svoje tržište i ostvariti veće profite u poređenju sa lokalnom konkurencijom.
Sakupljanje podataka o kupcima
Ljudima nije prijatno da dele svoje lične podatke u fizičkoj prodavnici. Ali kada kupuju online, moraju da unesu podatke kao što su ime, e-mail adresa, kućna adresa i kontakt telefon.
Ovi podaci olakšavaju brendu izgradnju odnosa sa kupcima jer može stupiti u kontakt sa kupcima putem tri medija. Podaci o kupcima takođe pomažu brendu da sprovodi ankete i prima povratne informacije. Ovo je takođe jedna od prednosti elektronske trgovine.
Lakši ponovni marketing kupcima
Ako imate podatke o kupcima, možete podsetiti svoje kupce na nove ponude, popuste, ponovno snabdevanje određenog proizvoda, itd., slanjem im obaveštenja. Kupac može reagovati na vaše obaveštenje i ponovo kupiti od vas. Za razliku od prodavnica, ne morate se truditi da obavestite o trenutnoj ponudi.
Kupci mogu kupovati bez susreta sa prodavcem
Neki kupci ne vole da idu u prodavnicu i kupuju stvari jer ne vole da komuniciraju sa prodavcem. Zadatak prodavca je da se pobrine da kupac doživi najbolju uslugu i često postavlja mnogo pitanja. Mnogi ljudi ne vole da odgovaraju na ta pitanja i smatraju da je online kupovina lakša.
Osim toga, lakše je kontaktirati vlasnika ili izvršne direktore online prodavnice za kupca. Samo treba da pošalju chat poruke ili e-mailove ili pozovu brojeve pomoći u slučaju problema.
Nizak rizik
Osoba koja želi da započne posao, ne zahteva puno ulaganja za online prodaju i može započeti čak i sa 10 proizvoda. Osoba može povećavati zalihe na osnovu reakcije kupaca. Ovo je jedna od najvećih prednosti elektronske trgovine za ljude koji ne žele mnogo uložiti novca u svoj posao.
Zbog navedenih prednosti elektronske trgovine, preduzetnici se sve više fokusiraju na pokretanje svojih poslova online, a svet doživljava veliku promenu sa tradicionalnih tržišta na online tržišta.