Šta je Guerrilla marketing?
Guerrilla marketing je marketinška taktika u kojoj kompanija koristi iznenađenje i/ili nekonvencionalne interakcije kako bi promovisala proizvod ili uslugu. Gerilski marketing se razlikuje od tradicionalnog marketinga po tome što se često oslanja na ličnu interakciju, ima manji budžet i fokusira se na manje grupe promotera koji su odgovorni za širenje informacija na određenom mestu umesto kroz masovne medijske kampanje.
Razumevanje Guerrilla Marketinga
Kompanije koje koriste gerilski marketing oslanjaju se na svoje upadljive promocije koje se šire putem viralnog marketinga ili usmenog prenošenja, čime se besplatno dodežuju publiku. Ključni element guerrilla marketinga je povezivanje sa emocijama potrošača. Ova taktika nije namenjena svim vrstama roba i usluga, često se koristi za „edgier“ proizvode i cilja mlađu populaciju koja je verovatno da će pozitivno reagovati.
Gerilski marketing se odvija na javnim mestima koja pružaju što veću publiku, kao što su ulice, koncerti, javni parkovi, sportski događaji, festivali, plaže i tržni centri. Jedan ključni element gerilskog marketinga je izbor pravog vremena i mesta za sprovođenje kampanja kako bi se izbegli potencijalni pravni problemi. Gerilski marketing može biti unutrašnji, spoljašnji, „event ambush“ ili iskustveni, sa ciljem da se javnost uključi u interakciju sa brendom.
Istorija Guerrilla Marketinga
Guerrilla marketing je proizvod prelaska sa tradicionalnog štampanog, radio i televizijskog marketinga na elektronskim medijima. Termin je skovao Jai Conrad Levinson u svojoj knjizi iz 1984. godine „Guerrilla Marketing“. Cilj mu je stvaranje uzbuđenja oko proizvoda ili brenda kako bi se povećala verovatnoća da će potrošač kupiti proizvod ili uslugu ili o njemu razgovarati sa potencijalnim kupcima.
Gerilski marketing može biti veoma isplativ za male preduzetnike i startapove ako uspeju da stvore viralni marketing fenomen. Ova tehnika može biti usmerena prema osnovnoj misiji preduzeća, kao što su obrazovanje, davanje, rast, tehnologija, klima ili produktivnost, a zatim preduzeće može osmisliti inicijative koje promovišu te vrednosti u obliku kampanje, doprinose zajednici, inspirišu, podižu svest, pomažu itd. To su efikasnije poruke koje prenose akcije preduzeća i koje se prenose usmenom predajom od korisnika kampanje.
Vrste Guerrilla Marketinga
Postoji mnogo vrsta gerilskog marketinga. Neki primeri uključuju:
Viralni ili Buzz Marketing
Buzz marketing je marketinška tehnika koja se fokusira na usmeni prenos. Često se koristi na društvenim medijima, ova strategija se oslanja na korisnike koji brišu sadržaj kompanije svojom društvenom mrežom, prijateljima ili porodicom. Umesto da pokušava da samostalno generiše uzbuđenje, gerilski marketing se oslanja na korisnike da organski povećaju svest o proizvodu ili kompaniji.
Skriveni Marketing
Skriveni marketing je strategija niskih troškova koja se trudi da marketira proizvod kupcu bez da kupac shvati da je ciljano marketiran. Zamislite poslednji put kada ste gledali televizija. Iako možda niste potpuno pažljivi tokom reklame, kompanije koje koriste televizijske reklame mogu pokušati da vam marketiraju proizvode bez da to eksplicitno shvatite.
Ambijentalni marketing
Ambijentalni marketing je gerilska marketinška tehnika koja se trudi da se uklopi u prirodno okruženje. Umesto da se koristi eksplicitniji oblik oglašavanja, ambijentalni marketing se koristi za promocije na autobuskim klupama i drugim mestima. Umesto stvaranja kampanje guerrilla marketinga koja se očigledno izdvaja, neki marketing timovi teže suptilnijim guerrilla marketinškim kampanjama kako bi se smanjio rizik od odbijanja potrošača.
Napadni Marketing
Zamislite da gledate sportski događaj i vidite nekoliko reklamnih kompanija koje su sponzorisale događaj. U mnogim slučajevima, kompanije mogu da pokušaju da koriste taktiku marketinškog iskorištavanja popularnosti događaja, tako što će se pojaviti kao sponzor, iako to nisu. Popularan u okviru sponzorstava događaja, napadni marketing se često koristi kao strategija guerrilla marketinga od strane kompanije koje žele da uštede novac, a ipak je koristan značajan događaj koji se odvija.
Projekciono oglašavanje
Projekciono oglašavanje podrazumeva postavljanje velikih, privlačnih oglasa često na bočnim stranama zgrada ili dosadnim zidovima. Ova vrsta guerrilla marketinga često omogućava kompanijama personalizaciju promocije, posebno za događaje. Umesto trajnijeg oblika oglašavanja koji zahtevaju kapitalne investicije ili dugoročne ugovore, projektovano oglašavanje može biti neformalnije i zahtevati manji početni kapital.
Travnato- korenasto oglašavanje
Tranato- korenasto oglašavanje je pristup gerilskom marketingu koji se oslanja na manje resursa. Kompanije koje prihvataju travnato-korenasto oglašavanje često primenjuju jeftine marketinške strategije koje se oslanjaju na vreme ljudi (kao što je deljenje letaka) umesto većih marketinških strategija. Često koristi od strane lokalnih ili malih kompanija, travnato-korenasto oglašavanje je jednostavna strategija za pokretanje marketinških kampanja.
Prednosti Guerrilla Marketinga
Prednosti gerilskog marketinga uključuju:
- Niži troškovi: Guerrilla marketing je obično jeftinija opcija u poređenju sa drugim marketinškim kampanjama.
- Veća kreativna sloboda: Startapovi, lokalne kompanije ili kompanije sa manje korporativnih ograničenja često koriste tehnike gerilskog marketinga jer omogućavaju veću kreativnu slobodu i nekonvencionalan pristup u implementaciji strategije.
- Veći doseg: Zbog veće kreativnosti, gerilske marketinške kampanje imaju potencijal da dosegnu širu publiku u odnosu na tradicionalne marketinške kampanje.
- Zabavnost: Marketinški stručnjaci često smatraju gerilske marketinške kampanje zabavnijima za sprovođenje, što može povećati njihovu motivaciju i angažovanost.
Nedostaci Guerrilla Marketinga
Nedostaci guerrilla marketinga uključuju:
- Manje strukturirano: Guerrilla marketing strategije često su manje strukturirane, što može dovesti do manje uspešnih kampanja i većeg rizika od neuspeha. Nedostatak strukture može dovesti do nedoslednih poruka ili nesporazuma kod primaoca marketinškog sadržaja.
- Negativni dojam: Neke osobe mogu negativno reagovati na tehniku gerilskog marketinga i smatrati ih napadnim ili nepoželjnim. To može dovesti do negativne percepcije brenda i odbijanja od strane potrošača.
- Nepredvidljivost: Guerrilla marketing može biti nepredvidiv jer je teško pratiti ili sakupiti podatke o uspešnosti kampanje. Takođe, mogu se koristiti neuobičajene gerilske tehnike o kojima kompanija nema sigurnost da će biti uspešne.
Primeri Guerrilla Marketinga
Evo nekoliko primera gerilskog marketinga:
- Deadpool na Tinderu: Pred izlazak filma Deadpool, Marvelov lik je dobio sopstveni Tinder profil. Ova nekonvencionalna kampanja na društvenim mrežama je bio jak primer gerilskog marketinga.
- Sreća od Coca-Cole: Nekoliko studenata u Kvinsu, Njujork, neočekivano je dobilo doze „sreće“ od Coca-Cole u okviru gerilske marketinške kampanje. Vending mašina nazvana „Mašina sreće“ je pružala pice, cveće i dug šest stopa sendvič. Ova kampanja je dobila nagradu.
- Burger King i Instagram drama: 2017. godine, Burger King je navodno organizovao izmišljeni raskid na svom Instagram nalogu. Ova situacija je privukla pažnju korisnika društvenih mreža i navodno je bila deo strategije guerrilla marketinga.
- Red Bull prazne konzerve: Red Bull je navodno sprovodio gerilsku kampanju „praznih konzervi“. Stavljanjem praznih konzervi u kante po klubovima, kompanija je želela stvoriti utisak da je piće popularno u tim klubovima.
Greške u Guerrilla Marketingu
Sa rizicima koji su inherentni gerilski marketing, postoje brojni primeri kampanje koje su pošle po zlu:
- Cartoon Netvork u Bostonu: U 2007. godini, Cartoon Netvork je promovisao svoju emisiju postavljajući LED znakove slične liku iz emisije širom Bostona. Ovi znakovi su izazvali paniku zbog sumnje na bombu i Turner Broadcasting (matična kompanija mreže) je morala platiti 2 miliona dolara kazne.
- Snapple ledeni dezerti: Snapple je 2005. godine promovisao svoje nove smrznute poslastice postavljanjem 25-stopnog sladoleda u parku u Njujorku. Sladoled se brže otopio nego što je očekivano, ostavljajući park prekrivenim lepljivim smrzotinama i zahtevajući intervenciju vatrogasaca da ih operu crevom.
Da, gerilski marketing je potpuno legalan. Iako su neke tehnike etički upitne, nema ničeg ilegalnog u ovim strategijama. Često se kompanije opredeljuju za gerilski marketing strategije zbog nedostatka resursa ili zbog kreativnijeg pristupa marketingu.
Zašto se naziva Guerrilla Marketingom?
Naziv guerrilla marketing potiče od gerilske ratne taktike, koja se oslanja na upotrebu različitih, jedinstvenih tehnika radi postizanja prednosti. Umesto velikog, organizovanog pristupa za osvajanje položaja, gerilska ratna taktika (i guerrilla marketing) se oslanjaju na male taktike za uspeh.
Šta čini uspešne kampanje Guerrilla Marketinga?
Gerilski marketing funkcioniše zato što je često zapamtivan i nekonvencionalan pristup marketingu. Konvencionalni marketing može biti suvoparan, pažljivo osmišljen i siguran. S druge strane, potrošači će verovatno biti oduševljeni ili zadivljeni nekonvencionalnim pristupom guerrilla marketinga. Glavni cilj guerrilla marketing kampanje je ostaviti utisak na klijenta, a ovakav pristup može biti uspešan u poređenju sa jednostavnim strategijama.
Koji je prvi korak u Guerrilla Marketingu?
Da bi sprovela gerilsku marketinšku strategiju, kompanija mora da poznaje svoju ciljnu grupu. Prvi korak je da kompanija što bolje razume kome želi da se obrati i koji proizvod želi da ponudi. Kada kompanija najbolje razume svoje tržište, može odlučiti koja gerila marketing tehnika ima najviše smisla ne samo za svoje potrošače već i za proizvod koji želi da ponudi.
Zaključak
Umesto korišćenja konvencionalnih marketinških pristupa, gerilski marketing podrazumeva korišćenje nekonvencionalnih pristupa kako bi se privukla pažnja ka kompaniji, proizvodu ili brendu. Koristeći niske troškove ili metode marketinga bez troškova, kompanija prihvata jednostavniji pristup marketingu u pokušaju da privuče potrošače korišćenjem zanimljivih strategija.